Política del Sistema de Gestión Integrado
En Suntrace Perú, agencia de viajes con alcance nacional, nos dedicamos a crear experiencias que conecten a nuestros viajeros con la esencia del Perú. Entendemos que la excelencia en el servicio es inseparable del respeto por nuestra gente y nuestra tierra. Por ello, con nuestra Política del Sistema de Gestión Integrado: Calidad, Sostenibilidad y Medio Ambiente, nos comprometemos a:
1. Conservación del Patrimonio Natural y Ambiental
Protección del Entorno: Comunicamos y sensibilizamos a nuestros clientes sobre la importancia crítica de preservar el entorno natural, incluyendo nuestro litoral, playas, parques nacionales y espacios verdes.
Gestión de Recursos: Aconsejamos a nuestros viajeros sobre el uso eficiente de los recursos y la minimización de sus impactos ambientales durante su estadía.
Reducción de Huella: Nos comprometemos activamente a reducir el uso de plásticos de un solo uso en todas nuestras operaciones y servicios.
2. Responsabilidad Social y Compromiso con los Stakeholders
Acción Colectiva: Promovemos acciones sociales que involucran a todos nuestros stakeholders (colaboradores, proveedores y comunidades), solicitando su apoyo e involucrando directamente a nuestros clientes para cumplir con nuestros objetivos de sostenibilidad.
Desarrollo Local: Priorizamos la contratación de guías y empresas locales para nuestras actividades, asegurando que el beneficio económico del turismo permanezca en las comunidades anfitrionas.
Diversidad e Inclusión: Diseñamos nuestra oferta y servicios bajo criterios estrictos de diversidad e inclusividad, garantizando que el turismo sea accesible y respetuoso para todos.
3. Excelencia Operativa y Transformación Digital
Innovación: Aplicamos nuevas tecnologías para digitalizar nuestros procesos internos y externos, mejorando la eficiencia y la experiencia del cliente.
Interpretación Cultural: Proporcionamos información detallada y herramientas de interpretación sobre el entorno natural, la cultura local y el patrimonio cultural del Perú para enriquecer la visión de nuestros viajeros.
4. Bienestar y Derechos Humanos
Ética Laboral: Respetamos íntegramente los derechos laborales, garantizando un entorno de trabajo seguro, protegido y el pago de, al menos, un salario digno para todo nuestro equipo.
Vida Saludable: Fomentamos activamente prácticas saludables y de bienestar tanto entre nuestros empleados como entre nuestros clientes.